Rufusの名称を変え日本のストアで提供
Amazonは11月12日、日本でRufusと呼んでいたAIショッピングアシスタントを「Alexa for Shopping」に改称すると発表した。対象はAmazonショッピングアプリとAmazon.co.jpだ。公式説明は、RufusとAlexaを、端末やサービスをまたいで記憶を共有する一つのアシスタントへ統合する取り組みと位置付ける。専門媒体も日本向けの刷新として報じており、別の新しい通販サービスができたという話ではない。
商品比較と価格履歴を購入判断の材料にする
案内された機能には、商品の主な仕様、価格、レビューの要点の比較と、検索結果にAIの概要を添えるものがある。価格履歴は過去30日・90日の推移を確認できるという。履歴は、今の価格が過去にどう動いたかを見る材料であり、次の値下げを予測する機能としては説明されていない。商品や質問によって使えない場合もあるとされ、個々の画面で表示される対象範囲を確かめる必要がある。
再注文やカート管理と好みの情報を結ぶ
Impress Watchは、過去の注文履歴をもとにいつもの日用品を探し、カートへ追加する使い方などを紹介する。条件を伝えて商品を選ぶほか、配送や注文状況の確認、返品手続きの支援も案内されている。家族やペット、関心事など、アシスタントが把握する好みの情報は会話で閲覧・更新・削除できるという。便利さの説明と、推薦が自分の希望に合うかの評価は分けて考えたい。
利用条件と今後の確認点
公式案内によれば、Amazonアカウントにサインインすれば無料で利用でき、プライム会員登録やEcho端末の購入は不要だ。アプリは最新バージョンへ更新して下部のアイコンから使う。買い物以外の依頼は別のAlexaサービスへ案内する場合もある。今回確認したのは日本向けの発表内容で、実際の推薦の正確さや操作の成功率ではない。今後の機能追加も、日本での提供条件と利用画面を対応させて確認する。